about

この度は、herbe et fleurにお越しいただきまして、ありがとうございます。
herbe et fleur エルベ・フルールとは、フランス語で、ハーブ(草)とお花の意味です。
ハーブ香るナチュラルガーデンに囲まれた、フランスの片田舎での暮らしをコンセプトに名づけました。

使う楽しみ。飾る楽しみ。
そこには、ゆったりとした時間が流れる幸せがある。
そんな気持ちになれる商品をご提供できればと思っております。


※ご購入前に、ご一読をお願いいたします。

2019年1月より、土日祝日の配送をお休みさせていただきます。

*お支払いについて
・クレジット決済:VISA・MASTER・AMEX・JCB

・キャリア決済:au かんたん決済 / au WALLET・ソフトバンクまとめて支払い / ワイモバイルまとめて支払い・ドコモケータイ払い

・銀行振込:ご注文後振込口座(三井住友銀行)のメールが届きますので、期限(ご購入日翌日から5日目。土日祝は除く)までにお振込みください。
お振込みの際、依頼人名の前に入れていただく4桁の数字を必ずお入れ下さい。
数字の入れ忘れがございますと、入金確認が取れませんのでお忘れにならないようお願いいたします。
ご入金確認が取れましたら、その翌日(日祝日以外)に商品の発送をさせて頂きます。(振込手数料お客様負担)
お支払が完了しても銀行の営業時間の都合上、 平日の9時〜16時以外は通知がされないため入金確認が取れませんので、ご了承くださいませ。

・コンビニ決済・Pay-easy:ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・サークルKサンクス・セイコーマート
ご注文後、お支払い情報が記載されたメールが届きますので、期限(ご購入日翌日から5日目)までにご入金ください。
ご入金の確認が取れましたら、その翌日(日祝日以外)に商品の発送をさせて頂きます。
(コンビニ決済手数料300円お客様負担)

メールの送信元アドレスは、noreply@thebase.inです。
迷惑メールフォルダ等ご確認ください。
メールが届くまでお時間がかかる場合がございます。

*配送について(2019年1月より土日祝日の配送が
お休みとなります)
日本郵便ゆうパックでのご配送となります。

5,000円以上のご注文で送料無料。

ご注文日の翌日(日祝日を除く)発送いたします。
日祝日は発送をしておりません。土曜日以降のご注文は月曜日発送となります。
尚、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyでお支払いの場合、入金確認が取れるまでお時間がかかりますので、ご了承くださいませ。
ご入金確認が取れました翌日(日祝日を除く)の発送となります。

配送料金は、大きさ別、地域別で料金が異なります。
商品詳細画面でご確認ください。

日本郵便「スマートレター」全国一律 180円
日、祭日の配達はございません。
また、こちらの配送には、保障、追跡サービスがございませんので、予めご了承ください。

日本郵便「レターパックライト」全国一律360円
どちらも郵便受箱へ配達いたします。
郵便受箱に入らなかった場合は、不在配達通知書を差し入れたうえで、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
商品詳細画面でご確認ください。

定形外郵便(全国一律)
重さで料金が異なります。詳細画面でご確認ください。
尚、こちらの配送には、保障、追跡サービスがございませんので、予めご了承ください。
尚、大きさの違う商品をまとめてお買い上げの場合、一番大きな商品の配送料金となりますので、詳細画面でご確認ください。

現在、海外発送は承っておりません。

送料に関しましては、今後皆様にご利用いただきやすい料金体制がとれますよう努めさせていただきます。
お客様の送料負担の軽減のため、梱包材に手を加えさせていただく場合がございます。
近年の物流業界の諸事情も踏まえ、ご理解いただきたく存じ上げます。

*ギフト包装について
現在無料ギフトは承っておりません。

*返品、交換について
返品、交換は承っておりませんので、ご了承ください。
色感、素材感など、写真で極力再現できるよう努めさせていただきます。
ご覧いただいているブラウザの種類によって、若干お色が違って見えることがございます。
また、すべての商品にサイズ表記をしておりますので、サイズのご確認をお願いいたします。
詳細説明も合わせてご覧いただきたく思っております。
商品梱包におきましては、細心の注意を払って行っておりますが、万が一、破損等ございましたら、商品ご到着から7日以内にトップページCONTACTよりご連絡くださいませ。